Términos y Condiciones
En este espacio, el usuario podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones comerciales entre los usuarios y BBQ STORE, como responsable de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Como sociedad responsable de esta web, asumimos el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes, con plenas garantías y fiel cumplimiento con la legislación que se aplique en la República de Chile, razón por la cual, todas las visitas, transacciones, contratos, entre otros actos jurídicos que se produzcan en este sitio, así como los efectos jurídicos provenidos de los mismos regirán según las reglas que se mencionarán a continuación y serán sometidas en todo evento a la legislación antes mencionada.
Condiciones Generales de Uso
Las presentes condiciones generales regulan el uso e ingreso que realicen los usuarios a la página web, a saber www.bbqstore.cl, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, www.bbqstore.cl (“Usuario”) acepta someterse a las condiciones generales vigentes en el sitio web indicado, en todo momento de la navegación.
Datos Personales que Recabamos y Cómo lo Hacemos
Los datos referidos en estos términos de uso, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por la empresa.
El usuario también dispondrá de mayor información en el documento acerca de Leer Política de Privacidad
Derechos y Obligaciones de los Usuarios
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile y, además, los que se le otorgan en el presente documento acerca de los términos de uso.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
El usuario queda informado, y acepta, que el solo acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con BBQ STORE, de esta forma el usuario no tendrá obligación alguna con la sola visita al sitio web, salvo que haya aceptado de forma inequívoca las condiciones ofrecidas por BBQ STORE.
Asimismo, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; su utilización para fines comerciales o publicitarios.
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Procedimiento para hacer uso de este sitio web
En los contratos ofrecidos en la utilización de la web, www.bbqstore.cl, informará, de manera oportuna y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrar dichos actos.
El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en el sitio web www.bbqstore.cl, equivaldrá a aceptar que BBQ STORE ha dado fiel cumplimiento a las condiciones contenidas en el presente documento.
Asimismo, BBQ STORE indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en sus datos.
Medidas de Seguridad
La comunicación entre los usuarios y www.bbqstore.cl utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.
Medios de Pagos que se Podrán Utilizar en este Sitio Web
Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web www.bbqstore.cl, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con:
- Tarjetas bancarias Visa, MasterCard, Ripley, Paris, Falabella, Servipag y Diners Club International emitidas en Chile. El pago y seguridad de pago están sujetos al administrador de tarjetas Transbank o su análogo. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, será de plena responsabilidad de su emisor, a mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., serán de cargo del emisor, de tal forma que BBQ STORE no tendrá responsabilidad alguna en los aspectos señalados.
- Transferencias bancarias desde el banco del cliente a nuestra cuenta.
- Depósitos bancarios a nuestra cuenta o a través de documentos representativos de dinero (validado una vez liberado los fondos).
- Para casos de clientes que se encuentren en el extranjero y no tengan tarjetas emitidas en bancos chilenos, pueden realizar un giro vía Western Union.
- Criptomonedas, sujeto a la corroboración de la validez del emisor y la posterior liberación de fondos.
Formación del Consentimiento en los Contratos Celebrados a través del Sitio Web
A través de este sitio web BBQ STORE realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser consentidas a través de la aceptación, por vía electrónica o utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello.
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:
- Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de las especies en stock.
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación vía electrónica que haya registrado el usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se indicará previamente en el mismo sitio.
Derecho de Retracto
En los contratos celebrados por medio del sitio web www.bbqstore.cl el usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad. Sin embargo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.
Comentarios de Clientes y Evaluaciones
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